特定商取引法に基づく表記

事業者名

クレナズム

連絡先

省略した記載については、本表記下部の「販売者の連絡先の開示をお求めの場合」に記載する販売者開示申請書による請求により、特定商取引法上の販売業者に該当する場合、遅滞なく開示いたします。

販売価格

特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。

発送手数料、振込手数料、ご利用の際に必要となる通信料はお客様のご負担となります。

支払い方法

クレジットカード、コンビニ払い、銀行ATM払い、キャリア決済(docomo、au、Softbank)

クレジットカードをご利用の場合、ご利用料金は契約締結時にお客様がご利用のクレジットカード会社宛に請求いたします。

なお、お客様のお支払いの時期は、お客様とクレジットカード会社との会員規約に基づきます。

提供時期

入金が確認でき次第5営業日以内の発送とさせていただいております。


※ お届け範囲は、日本国内に限ります。

※ 交通事情・その他などにより多少遅れる場合がございます。予めご了承ください。

※ お届け日のご指定はお受けできません。

※ 複数の商品をお申し込みの場合、都合にてお届けが複数回になることがございます。

※ その他諸事情により、お届けについてご連絡差し上げる場合がございます。

返金・キャンセル

商品の制作・品質管理・発送には万全を期しておりますが、届いた商品が不良品や破損している場合、ご注文の商品と違う物が届いた場合は交換が可能です。

※ 返金には応じられませんのでご了承ください。


ただし、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮ください。また、商品を一部でもご使用された後でのご返品はご遠慮ください。

以下のような場合には商品の交換はご遠慮ください。予めご了承ください。


※ お客様のもとで破損・汚損された商品。

※ 実際にご使用になられた商品。

※ 商品到着後、1週間を経過した場合。


明らかに送付以前から汚損があった商品、不良品、誤送等の場合は、当方にて送料を負担いたします。ただし、返送方法についてはこちらより指定させていただく場合がございますので、予めご了承ください。もし、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

※ お客様の長期不在または受取拒否等の事由により配送会社の定める保管期間を過ぎますと、注文商品は当社へ返送されます。再発送する際、送料はお客様ご負担となりますので、予めご注意ください。


デジタルコンテンツに関しては、性質上返品またはキャンセルができません。

申込みの有効期限がある場合にはその期限、デジタルコンテンツに隠れた瑕疵がある場合の事業者の責任についての定めがあるときはその内容、特別の販売条件又は提供条件がある場合にはその内容を、各デジタルコンテンツの購入ページにおいて表示いたします。

販売者の連絡先の開示をお求めの場合

事業者の氏名・住所・電話番号の開示をご請求の場合、販売者開示申請書(PDF)にご記入いただき、返信用封筒に切手を貼って同封のうえ以下の住所にご郵送ください。なお、特定商取引法上の販売事業者に該当しない場合は、開示しない場合がございます。予めご了承ください。


〒810-0073 福岡市中央区舞鶴2-8-22 昭和ビル2F

株式会社FLAG 特定商取引法販売者開示係


運営者

株式会社FLAG

運営責任者

貞光 賢一

所在地

〒810-0073 福岡市中央区舞鶴2-8-22 昭和ビル2F

電話番号

092-732-5558

受付時間:土日祝を除く平日 10:00〜17:00